67B – Generar la Cobranza Móvil
- •Usuario Administrador. (Ejemplo: adminmovil, contraseña: adminmovil. Es el usuario que se encarga de entrar a la APP para bajar la información de cada usuario en cada celular.
- •Usuario Operador. (Ejemplo: martín, Adrián). Es el usuario que se utiliza para bajar la información de cobranza a nombre de dicho operador. No necesita password, solamente su nombre de usuario. Pueden ser varios usuarios.
Proceso de selección de Cobranza en la Plataforma.
- Entrar a la Opción 67 dentro de la Plataforma.
- Se selecciona la opción de Estado de Cuenta Individual.
- Posteriormente se selecciona la Estado de Cuenta – Calcular.
- El reporte visualiza los Intereses Moratorios.
- Y posteriormente se oprime Enviar a Cobranza Móvil.
- Debemos elegir a quien se le va a asignar la cobranza de este cliente.
- El nombre debe estar en la lista de usuarios para dispositivos móviles.
- Si la cobranza ya estaba asignada a otro usuario. Simplemente se debe elegir el otro nombre y el sistema le cambiará el nombre en el Listado de Cobranza Movil, siempre y cuando no se haya cobrado el documento.
- Una vez que se envía al Listado de Cobranza Movil, se procede a visualizar el Calendario para Cobranza Móvil, a manera de comprobación.
